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1. 배송안내

우체국 특송택배 - 부재시 보관시스템 구축
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       그리고 오후 13시 이후에 결제입금된 주문건은 익일중에 제품을 받으실 수 있습니다.
       (단, 위의 항목에 대해 내부사정에 의해 1~2일정도 배송이 지연될 수 있습니다.)
  • · 제주도 및 도서산간지역, 해외는 별도로 문의해주시기 바랍니다.

2. 결제안내

예금주 : 홍천축협 - 농협 172255-51-197247
  • · 결제방법은 카드결제와 무통장입금으로 이루어집니다.
  • · 카드결제의 경우 신뢰할 수 있는 PG회사를 이용하여 고객님들께서 믿고 이용하실 수 있도록 하고 있습니다.
  • · 무통장입금시에는 입금이 확인되는데로 배송이 이루어집니다.
  • · 고객센터번호 : 080-789-0080
  • · 입금자명은 주문시 입력해주신 입금자명과 동일해야 주문접수 처리를 빠르게 진행할 수 있습니다.
  • · 만일 다른 경우에는 고객센터로 연락을 주시면 신속한 배송에 도움이 됩니다.

3. 주문취소

배송준비 단계 전까지 주문취소가 가능합니다.
  • · 주문취소는 배송준비 단계까지 가능하며 상품이 배송되어진 후에는 불가합니다.
  • · 무통장입금의 경우 주문하신 후 1주일 이내에 입금이 확인되지 않는 경우에는 자동으로 주문이 취소됩니다.
  • · 부득이하게 입금이 늦어질 경우에는 저희 고객센터로 연락해주시기 바랍니다.
  • · 카드결제 취소의 경우 배송조회에서 주문취소로 표시되었다면 안심하셔도 됩니다.
  • · 주문취소 후 카드회사로 저희가 취소청구를 한 뒤 10~15일 정도 카드회사측 처리기간 후 카드사에서 결제취소 내역을 확인하실 수 있습니다.

4. 교환 및 환불

제품이상시 100% 교환/환불 처리해드립니다.
  • · 상품이상시 100% 교환/환불 처리해드리며 배송료는 무료입니다.
       (단, 상품이상확인시 즉시 사진을 찍어서 보내주시기 바랍니다.)
  • · 제품의 특성상 고객님의 주관적인 생각이나 단순변심에 경우 교환/반품/환불이 절대 불가합니다.
  • · 상품수령이 불가피한 경우는 우체국 특송시스템에 의하여 별도 안전하게 보관되며 다음날 수령이 가능하십니다.
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